27.01.2019 - Билеты
Худотеплов Алексей
Приобрёл билеты на сайте. Списание средств произошло, но билеты не получил. Что делать, если касса не отвечает на звонки?
Ответ: Из Правил продажи билетов: "Оплата банковской картой Visa/MasterCard/МИР производится на сайте. Распечатанный бланк заказа не является проходным документом на мероприятие. Для прохода в зрительный зал необходимо предъявить бланк билета, который Пользователь должен получить в кассе Театра по номеру веб-заказа в любой день, но не позднее, чем за 10-15 минут до начала спектакля."
15.01.2019 - Служанки 14.01.2019
Жукавина Елена
Добрый день ! Скажите, пожалуйста, остались ли у вас програмки к спектаклю Р.Виктюка "Служанки", который был 14.01.2019 ? Очень хотелось приобрести, но, к сожалению, не было наличных денег с собой, а карты не принимаете. Заранее благодарю за ответ ! Очень надеюсь на положительный исход.
Ответ: Елена, програмки к спектаклю "Служанки" являются собственностью Театра Романа Виктюка, поэтому все непроданные экземпляры отправлены обратно в Москву.
26.12.2018 - Забрать купленные билеты
Татьяна Смирнова
Купила билеты у вас на сайте,их можно забрать только на Чапаевской или где то в другом месте тоже?
Ответ: Только в кассе театра.
18.12.2018 - Билеты на спектакль
Ксения Константинова
Здравствуйте. Я купила электронные юилеты на спектакль. Могу ли я при распечатке удалить цену на билет, так как это подарок?
Ответ: На нашем сайте не продаются электронные билеты.
13.12.2018 - Билеты
Светлана Шкирдова
Здравствуйте. покупали билеты на вашем сайте в подарок. Но оказалось что именинник уже видел эту постановку. Спектакль будет 8 января. Возможно ли отменить на него бронь и перенаправить эти деньги сразу на оплату другого спектакля? Оплата была по карте мастер карт
Ответ: Нет, это сделать невозможно. В Вашем случае может быть только возврат билета и покупка нового.
10.12.2018 - Пустят ли ребенка
Лысова Наталья
Добрый день, скажите а на какое представление можно сходить вместе с ребенком 9 лет. Спасибо
Ответ: Наталья, у нас нет репертуара для этого возраста, только от 12 лет на некоторые спектакли.
30.11.2018 - Билеты
Федорина ирина
Добрый день, подскажите я купила билеты онлайн, как я с ними могу зайти на спектакль? Их нужно распечатать или фиксируются у вас они
Ответ: Из Правил продажи билетов: "Оплата банковской картой Visa/MasterCard/МИР производится на сайте. Распечатанный бланк заказа не является проходным документом на мероприятие. Для прохода в зрительный зал необходимо предъявить бланк билета, который Пользователь должен получить в кассе Театра по номеру веб-заказа в любой день, но не позднее, чем за 10-15 минут до начала спектакля."
29.11.2018 - Билеты
Карцева Татьяна
Подскажите.как можно забронировать билеты количеством около 25? Или только необходимо ехать в кассы?
Ответ: Татьяна, коллективные заявки принимаются по тел. 332-59-72.
25.11.2018 - Спектакль «Старый дом»
Людмила
24.11.2018. спектакль «Старый дом». Большое спасибо всем актёрам за доставленное удовольствие и очередной повод задуматься. А молодой актёр( студент) Александр Агишев( роль Витьки),просто- будущая звезда театра, на мой взгляд!)) Спасибо.
13.11.2018 - Замена билетов
ЭЙДЛИН
Я купила внучке билеты на 25 ноября. Как мне их поменять на 1 декабря?
Ответ: Обмен билетов невозможен. Только возврат в установленные сроки.
10.10.2018 - Возврат билетов
Фомичева Кристина
Как могу осуществить возврат билетов на спектакль, который пройдёт 14 октября? Приобретались на сайте dramtheatre.ru, оплата банковской картой. На сайте нет формы к заполнению заявления? Необходимо подъезжать непосредственно в кассу?
Ответ: http://www.dramtheatre.ru/about/pravila-poseshcheniya/soglasheniye.php
09.10.2018 - Вопрос
Тютрина Анна
Здравствуйте. Оплатила онлайн билеты на спектакль 25.11.,билеты можно перед спектаклем распечатать в кассе?
Ответ: Анна, если покупали на нашем сайте, то, конечно, можно.
08.10.2018 - Не получила билеты после оплаты
Дынина Анастасия
Прошу решить эту проблему, так как спектакль уже 11 числа, билеты покупались 5 дней назад
Ответ: Анастасия, проблемы никакой нет: из Правил продажи билетов: "Оплата банковской картой Visa/MasterCard/МИР производится на сайте. Распечатанный бланк заказа не является проходным документом на мероприятие. Для прохода в зрительный зал необходимо предъявить бланк билета, который Пользователь должен получить в кассе Театра по номеру веб-заказа в любой день, но не позднее, чем за 10-15 минут до начала спектакля."
07.10.2018 - Билеты
Дорофеева Людмила
6.10.18 была оплата онлайн, как получить билеты, на эл. почту сообщения не было
Ответ: Людмила, на почту ничего не приходит. Из Правил продажи билетов: "Оплата банковской картой Visa/MasterCard/МИР производится на сайте. Распечатанный бланк заказа не является проходным документом на мероприятие. Для прохода в зрительный зал необходимо предъявить бланк билета, который Пользователь должен получить в кассе Театра по номеру веб-заказа в любой день, но не позднее, чем за 10-15 минут до начала спектакля."
28.09.2018 - гастроли в Казань
Колчина Татьяна
Здравствуйте? Когда ближайшие гастроли театра в Казани?
Ответ: Татьяна, информации пока нет.
24.09.2018 - Билет
Михайленко Ирина
Добрый день. У меня вопрос. 05.09 оплатила билеты на спектакль "Яма". То ли я просмотрела,то ли на почту мне ничего не пришло. Не могли бы продублировать на почту. Места 13,14. Чек могу прислать
Ответ: Ирина, на почту ничего не приходит. Из Правил продажи билетов: "Оплата банковской картой Visa/MasterCard/МИР производится на сайте. Распечатанный бланк заказа не является проходным документом на мероприятие. Для прохода в зрительный зал необходимо предъявить бланк билета, который Пользователь должен получить в кассе Театра по номеру веб-заказа в любой день, но не позднее, чем за 10-15 минут до начала спектакля."
06.09.2018 - Возврат билета
Егоров Евгений
Можно ли вернуть деньги за билет онлайн?
Ответ: http://www.dramtheatre.ru/about/pravila-poseshcheniya/soglasheniye.php
06.09.2018 - Заказать билеты
Юлия Вассерман
Живу в Израиле. На неделю приезжаю в Самару. Очень хочу сходить в театр. Пыталась заказать через интернет , запуталась. Могу ли заказать по телефону билеты и ооплатить VISA?
Ответ: Юлия, позвоните по тел. 332-59-72.
23.08.2018 - репертуар
Иванова Светлана
Будьте любезны, Вас беспокоит общежитие №4 СамГТУ. Мы хотели бы скачать распечатать репертуар вашего театра на сентябрь месяц. Где мы на вашем сайте можем это сделать?
Ответ: http://ticket.dramtheatre.ru/print-shedule
16.08.2018 - Спекталь человек и джентельмен
Юлия Викторовна
Здравствуйте!Будут ли в новом сезоне показывать спектакль человек и джентельмен?
Ответ: Спектакль списан.
